Suporte e Atendimento ao Cliente Jr. | Brokers
EEMOVEL SERVICOS DE INFORMACOES S/AEsta vaga não aceita mais candidaturas!
Cascavel - PR
1 posição
Não informado
Integral
PJ
Presencial
Junior
Responsável por oferecer suporte técnico e operacional a clientes de uma solução SaaS, garantindo uma experiência positiva, resolução de problemas e a maximização do valor obtido com a plataforma.
- Atender clientes via chat, e-mail e telefone, solucionando dúvidas e problemas.
- Auxiliar na compreensão de funcionalidades e oferecer treinamentos pontuais.
- Coletar feedback para melhorias no produto.
- Documentar interações e manter registros atualizados no CRM.
- Acompanhar métricas de suporte.
Requisitos
Escolaridade
- Ensino Médio
Habilidade Técnica
- - Capacidade de análise e resolução de problemas técnicos. - Básico
- - Habilidade de documentar atendimentos de forma precisa e organizada. - Básico
- - Proatividade e empatia para atender e entender as necessidades do cliente. - Básico
- - Excelente comunicação verbal e escrita. - Básico
Localização
Rua Duque de Caxias, 209, Centro, Cascavel - PR, Brasil, 85801-100